Seis Arquitrabes
Fernando Espinosa Gutiérrez
seis arquitrabes
arquitectura técnica
Seis Arquitrabes
 
PUBLICACIÓN
Consejos y documentos para coordinar la seguridad de una obra
Fernando Espinosa Gutiérrez
Edición: 2012
ISBN: 978-84-616-0803-4
Páginas 125
Disponibilidad inmediata
 

Política de calidad

CALIDAD EN EL SERVICIO TÉCNICO PRESTADO

 

 

 

 

 

 

Es política de Seis Arquitrabes asegurar el máximo nivel de satisfacción de sus clientes y la mejora continua mediante el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos por la empresa, adoptando el compromiso de aplicar las siguientes decisiones: 

1. Definir, implantar y mantener al dia un sistema de gestión de la calidad, cuyos elementos básicos se desarrollan en el manual de calidad. Todo ello con el fin de mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la organización, mediante la consideración de las partes implicadas.

2. Dotar a la empresa de los recursos humanos y técnicos necesarios, para asegurar la calidad y la gestión medioambiental adecuada, en la prestación de los servicios según los requisitos establecidos.

3. Crear un ambiente de trabajo favorable a la promoción de la calidad en el seno de la empresa, formando y motivando al personal en relación con la calidad y el trabajo en equipo, que permita el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros y la consecución de la calidad requerida.

4. Mejorar los niveles de madurez del desempeño de la organización, a través de los modelos de auto evaluación.

5. Determinar y cumplir los requisitos del cliente, buscando de manera continua la satisfacción de éste, trabajando en la prevención de no conformidades, adelantándonos a la aparición de las mismas y dando siempre una respuesta rápida, constructiva, positiva y favorable.

6. Desarrollar en nuestros empleados aquellas destrezas que permitan la delegación de responsabilidades y el autocontrol en sus actividades.

7. Alcanzar un alto nivel de calidad, en una relación de beneficio mutuo con proveedores y asociados.

8. Utilizar el sistema de comunicación interna de la empresa como canal de transmisión activo entre todos los niveles de la organización.

 

 

Fernando Espinosa Gutiérrez
arquitecto técnico
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